Analista de Operações Sênior | Autorizações

Sobre a Elo

Somos uma empresa 100% Brasileira!

A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/

Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! 

No nosso time de Operações com foco em autorizações, fazemos:

O time é responsável pela gestão do relacionamento com parceiros, garantindo alinhamento aos pilares de autorizações e diretrizes da bandeira. Atuamos no mapeamento de gaps e na recomendação de melhorias em processos, estratégias e políticas. Também conduzimos reuniões de acompanhamento de indicadores e apoiamos na definição de regras para os produtos internos.

Como Pessoa Analista de Operações Sênior você vai:

• Liderar a definição, geração e evolução dos KPIs de autorizações, propondo novos indicadores conforme a maturidade da operação;
• Conduzir sessões de trabalho e reuniões de performance com parceiros internos e externos, apresentando análises e influenciando decisões estratégicas;
• Identificar, diagnosticar e liderar a resolução de oportunidades e gaps na operação dos parceiros Elo, propondo soluções estruturadas e acompanhando a implementação;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPI), sendo referência na análise de instabilidades, anomalias, desvios, riscos e oportunidades, apresentando recomendações embasadas para os parceiros;
• Liderar iniciativas de mapeamento e melhoria em produtos e serviços, articulando áreas internas e gerenciando o roadmap de melhorias com autonomia;
• Atuar como referência técnica e analítica para o time, apoiando o desenvolvimento de colegas juniores e plenos.

Para esse desafio precisamos que você:

• Senso de dono consolidado, com histórico de entrega de resultados de alta complexidade e impacto no negócio.
• Raciocínio analítico apurado e capacidade de transformar dados complexos em narrativas claras para diferentes audiências, incluindo lideranças sênior.
• Habilidade de influência e gestão de relacionamento com parceiros e stakeholders de alto nível.
• Domínio em tratamento e modelagem de dados: cruzamento de bases, extração e automação de pipelines analíticos.
• Proficiência avançada em SQL, Python ou SAS, com capacidade de desenvolver soluções analíticas end-to-end de forma autônoma.
• Domínio avançado em Excel e PowerPoint para construção de relatórios executivos e apresentações estratégicas.

Além disso será diferencial se você:

• Inglês avançado
• Cursos de análises de dados

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: “Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo”.

Aqui na Elo, a cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confere aqui nossos benefícios e facilidades:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
• Vale refeição/alimentação de R$1.800,00;
• Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
• Cartão Natal R$850,00;
• Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto);
• Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;
• Estacionamento Gratuito;
• Auxílio Creche para mamães e papais;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
• WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Importante:

Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.

Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial. 

#LI-HYBRID

Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. ​

Com nosso jeito brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.​

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.

Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Quer mais informações sobre a gente? Acesse elo.com.br