Especialista de CRM e Campanhas

Sobre a Elo

Somos uma empresa 100% Brasileira!

A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/

Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! ❤️💙💛

Olá, nós somos o time de Plataformas de Engajamento Elo, e somos responsáveis por promover a melhor experiência de jornada do cliente, ampliar a prateleira de modalidades de campanhas com a base de clientes e analisar resultados constantemente com foco em performance e consequente aumento da base ativa e do volume transacionado com os cartões Elo.

Como Especialista de CRM e Campanhas você vai:

• Definir, planejar e implementar estratégias de comunicação com a base de clientes;
• Propor e implementar projetos de automatização de processos e inteligência de abordagem de clientes;
• Liderar mudanças nas jornadas do cliente em campanhas e ofertas, desde o opt-in das campanhas até a premiação;
• Ser referência técnica da plataforma de CRM no time de campanhas para acompanhar as entregas dos fornecedores e trazer soluções de mercado compatíveis com as necessidades e objetivos da área.

Para esse desafio precisamos que você:

• Tenha experiência em equipes de CRM;
• Possua conhecimento e vivência em produtos Salesforce, com foco principal em Marketing Cloud;
• Tenha forte capacidade analítica e conhecimento dos principais KPI´s em CRM;
• Tenha experiência e habilidade em gestão de projetos na área de CRM;
• Esteja atualizado sobre as principais ferramentas e tendências do mercado.

Além disso será diferencial se você:

• Tiver experiência no mercado de cartões e/ou produtos financeiros
• Possuir experiência em desenho/desenvolvimento de jornadas do cliente

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;

Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: “Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade”.

Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas.

Confere aqui nossos benefícios e facilidades:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco);
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
• Vale refeição/alimentação de R$ 1.800,00;
• Cartão Natal R$750,00;
• Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto);
• Auxílio Mobilidade, Vale Transporte ou reembolso Fretado;
• Reembolso de pedágio;
• Estacionamento gratuito em nosso escritório de Barueri;
• Auxílio Creche para mães e pais;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (para casais homoafetivos, pais, adotantes e etc.);
• Day off de aniversário;
• Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
• Gympass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Importante:

Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.

Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial. 

Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. ​

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.​

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.

Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Quer mais informações sobre a gente? Acesse elo.com.br