Pessoa Coordenadora de Produtos para Benefícios

Sobre a Elo

Somos uma empresa 100% Brasileira!

A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/

Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! ❤️💙💛

Nosso time de Plataforma de Engajamento [Produtos]

Informar responsabilidades/desafios do time

• Coordenar equipe de benefícios, promovendo o desenvolvimento das pessoas do time;
• Garantir a operação da plataforma, assim o alinhamento dos objetivos de negócio e estratégia Elo;
• Gerenciar relacionamentos com as áreas e conectar necessidades de parceiros e potenciais receitas;
• Conectar o momento atual da plataforma com as atualizações de mercado no quesito comunicação, tecnologia e inovação.

Como Pessoa Coordenadora você vai:

• Definir a estratégia de produtos/serviços da plataforma, inclusão da visão, missão, objetivos e metas;
• Utilizar dados e métricas para avaliar o sucesso de nosso parceiro e clientes, além de identificar oportunidades de melhoria e decisões baseada em dados;
• Gestão da performance da plataforma de engajamento para benefícios Elo e melhoria no processo de atendimento aos clientes;
• Fomentar estratégias de engajamento, e garantir a entrega de valor consistente para os nossos clientes, impulsionando a retenção, recorrência de uso e a expansão de ativações;
• Apresentação e acompanhamento dos OKRs de engajamento e habilitadores;
• Construção de Business Case para projetos com potencial de automatização e expansão da plataforma.

Para esse desafio precisamos que você:

• Gerencie o desenvolvimento, evolução e operação da plataforma de benefícios, garantindo a comunicação com interdependências na jornada do ciclo de vida do benefício;
• Garanta o funcionamento da plataforma de forma intuitiva, segura e estável aos nossos clientes;
• Tenha relacionamento positivo com áreas parceiras, garantindo NPS de excelência e satisfação pelos usuários da plataforma;
• Gerencie o ciclo de vida dos benefícios, desde a concepção de proposta de valor, viabilidade financeira e operacional, desenvolvimento, plano de comunicação e divulgação, lançamento e sustentação;
•  Trabalhe com Engenheiros de Software para desenvolvimento, testes e lançamento de funcionalidades da plataforma;
• Atue em conjunto com designers, comunicação, tecnologia, dados e atendimento para garantir o sucesso da utilização do benefício pelo portador do cartão Elo.

Além disso será diferencial se você:

• Possuir habilidades com análise de dados, no intuito de medir o sucesso dos benefícios na jornada do cliente;
• Responsável por ajustar a plataforma e atender as mudanças no mercado de meios de pagamento, com novas tendências e tecnologia e encantar o portador do cartão;
• Comunicar-se eficazmente com uma variedade de públicos, incluindo usuários, desenvolvedores e executivos;
• Habilidades de liderança e gestão de equipes, assim como gerenciamento de projetos ágeis;
• Ser apaixonado por problemas e por meio de dados identificar oportunidades de mercado para nossos portadores de cartão Elo;
• Formação superior em áreas relacionadas á tecnologia, produtos, negócios ou marketing.

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;

Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: “Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade”.

Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas.

Em troca oferecemos para você:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação)
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
• Vale refeição/alimentação de R$ 1.800,00;
• Cartão Natal R$750,00;
• Auxílio Home Office (Até R$300,00)
• Auxílio Mobilidade, Vale Transporte ou reembolso Fretado;
• Reembolso de pedágio;
• Reembolso de estacionamento;
• Auxílio Creche para mamães e papais;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
• Gympass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Importante:

Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.

Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial. 

Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. ​

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.​

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.

Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Quer mais informações sobre a gente? Acesse elo.com.br