Analista Pleno de Redes Sociais (Foco em Community Management)
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Job description
Somos uma empresa 100% Brasileira!
A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.
Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.
Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.
Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/
Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! ❤️💙💛
Responsibilities and assignments
Nosso time de Branding
Somos os guardiões da marca Elo. Nosso time é responsável por criar a estratégia da marca Elo e garantir consistência em todos os canais para atingir resultados de negócio e marca além dos esperados. Somos criativos ao pensar soluções, mas tomamos nossas decisões baseadas em dados. Trabalhamos de forma integrada com outros times do Marketing e outras áreas da companhia, para garantir alinhamento nos objetivos e consistência entregas.
Responsabilidades e atribuições
Como Analista pleno de redes sociais (foco em community management)
você vai:
- Participar da construção e implementação da estratégia de conteúdo e redes sociais da Elo
- Será o principal ponto de contato entre nosso time, o time de Atendimento ao Cliente e nossa Agência de Comunicação, garantindo o alinhamento necessário entre as áreas
- Gestão da ferramenta de Redes Sociais (Emplifi), incluindo a árvore de classificações, criação e análise de dashboards, queries de social listening e criação de regras de automação para facilitar o fluxo de todos os usuários da ferramenta.
- Identificar e atuar em oportunidades em mar aberto e redes proprietárias para gerar conversa com a comunidade, aumentando awareness da marca
- Gestão e monitoramento de crises em tempo real
- Responsável pela organização de war-rooms para monitoramento de redes sociais durante eventos e ações pontuais
Requirements and qualifications
Requisitos e qualificações
Para esse desafio precisamos que você tenha: Graduação Completa: Publicidade, Comunicação Social, Propaganda & Marketing, Jornalismo e áreas correlatas
- Seja heavy user de redes sociais, principalmente Tiktok e Instagram;
- Antenado às novas tendências;
- Excelente escrita e comunicação;
- Pacote Office (Excel, power point, word);
- Tem experiência com a Ferramenta Emplifi ou similar (Sprinklr, Stilingue, etc)
- Disponibilidade para vir ao escritório presencialmente 2 vezes por semana
- Disponibilidade para eventuais viagens e coberturas de eventos
Além disso será diferencial se você:
- É apaixonado por música e pela cultura brasileira.
Additional information
Informações adicionais
Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:
- Tenham apetite em aprender e buscar novas soluções
- Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
- Respondam rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
- Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
- Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;
Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: “Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade”.
Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas.
Em troca oferecemos para você:
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Assistência médica (Bradesco Coparticipação)
- Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
- Seguro de vida (Banco do Brasil);
- Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
- Vale refeição/alimentação de R$ 1.800,00;
- Cartão Natal R$750,00;
- Auxílio Home Office (Até R$300,00)
- Auxílio Mobilidade, Vale Transporte ou reembolso Fretado;
- Reembolso de pedágio;
- Reembolso de estacionamento;
- Auxílio Creche para mamães e papais;
- Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
- Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
- Day OFF de aniversário;
- Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
- Gympass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).
Importante:
Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.
Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com Talent Acquisition (RH)
- Step 3: Entrevista Tecnica/ Gestor
- Step 4: Entrevista com area par
- Step 5: Proposta
- Step 6: Hiring
Elo, o cartão do brasileiro
Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.
Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.
Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.
Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.
Quer mais informações sobre a gente? Acesse elo.com.br
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