Analista de Melhoria Contínua Pleno

Sobre a Elo

Somos uma empresa 100% Brasileira!

A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/

Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! ❤️💙💛

Nosso time de Dados e Eficiência em Pessoas e Cultura:

Somos responsáveis por gerar valor para os colaboradores Elo por meio de um RH estratégico e eficiente, atuando nos pilares de:

• Dados (People Analytics): promover insights para tomadas de decisão relacionadas a pessoas, atuando em parceria com a liderança Elo e demais times de Pessoas e Cultura;
• Processos: otimizar processos de Pessoas e fluxos de trabalho, promovendo melhor experiência aos colaboradores e ganho de eficiência na área;
• Tecnologia: alavancar o impacto de Pessoas e Cultura por meio da adoção de novas tecnologias.

Como Pessoa Analista de Eficiência e Processos você vai:

• Trabalhar em parceria com diversas áreas para identificar oportunidades de automação e otimização de processos;
• Analisar a experiência do colaborador para identificar pontos críticos e oportunidades de melhoria;
• Priorizar demandas de otimização e criação de processos com base nas dores dos colaboradores e nas ineficiências dos processos atuais;
• Contribuir na automação de processos, utilizando ferramentas de automação disponíveis;
• Colaborar com equipes técnicas para implementar soluções de automação;
• Monitorar e avaliar a eficácia dos processos automatizados e otimizados;
• Documentar processos e procedimentos para garantir a consistência e a continuidade das operações;
• Fornecer treinamento e suporte aos colaboradores sobre novos processos, ferramentas de automação e melhores práticas.

Para esse desafio precisamos que você tenha:

• Formação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Forte senso crítico e questionador;
• Capacidade de resolução de problemas complexos;
• Capacidade de priorização de demandas, considerando as perspectivas de impacto e esforço;
• Atitude colaborativa e influente, orientada ao trabalho em equipe;
• Conhecimento de melhores práticas de mapeamento, gestão e otimização de processos;
• Conhecimento de ferramentas de gestão de workflows;
• Conhecimento de ferramentas de modelagem de processos.

Além disso será diferencial se você tiver:

• Conhecimento em SQL, VBA ou outras linguagens de programação;
• Experiência prévia com ferramentas de IA e Automação;
• Experiência em Consultoria ou projetos de otimização de processos;
• Experiência em áreas de RH
• Inglês avançado

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondam rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Joguem muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizem o diálogo aberto e feedbacks honestos.

Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: “Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade”.

Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas.

Em troca oferecemos para você:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação)
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
• Vale refeição/alimentação de R$1.800,00;
• Cartão Natal R$750,00;
• Auxílio Home Office (R$ 350,00 para modelo híbrido e R$450,00 para modelo remoto);
• Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;
• Estacionamento Gratuito;
• Auxílio Creche para mamães e papais;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
• WellHub (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Importante:

Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.

Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial. 

Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. ​

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.​

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.

Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Quer mais informações sobre a gente? Acesse elo.com.br