Analista de Produtos Pleno

Sobre a Elo

Somos uma empresa 100% Brasileira!

A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/

Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! ❤️💙💛

Nosso time de Plataforma de Engajamento [Área de Produtos]

• Garantir que o ciclo de vida dos benefícios esteja conectado a estratégia da Elo;
• Disponibilizar informações estruturadas para análises e métricas de negócio;
• Prover todos os fluxos relacionados a jornada do portador e os benefícios correlatos aos termos e condições de uso;
• Contribuir para consolidar a melhor experiência em benefícios para o portador do cartão Elo.

Como Pessoa Analista de Produtos Pleno você vai:

• Trabalhar com grande conjunto de dados para identificar padrões, tendências e fornecer insights valiosos para tomada de decisão estratégica; 
• Realizar testes na plataforma e acompanhar o desempenho dos produtos. 
• Identificar oportunidades de mercado e problemas de usuário referente a benefícios, especialmente para seguros e sala VIP; 
• Colaborar com engenheiros desenvolvedores de software para definir e implementar novos recursos; 
• Estreita colaboração com gerente de produtos, equipe de marketing, equipe de negócios, e outras áreas, para garantir que os produtos atendam às necessidades dos clientes baseados em dados concretos e modificações necessárias a proposta de valor; 
• Documentar os processos e métodos de análise de dados; 
• Monitorar indicadores, acompanhar KPIs e auxiliar na criação e apresentação de relatórios para garantir que os objetivos da plataforma estejam sendo alcançados. 

Para esse desafio precisamos que você:

• Trabalhe com produtos e engenheiros de software para implementar novos recursos de forma eficiente; 
• Realize o mapeamento da jornada do portador Elo, oferecendo visibilidade do produto, e possibilitando a identificação de oportunidades de melhoria nos processos para benefícios; 
• Tenha conhecimento em métricas de NPS, trazendo insights de melhoria do produto com base na visão do cliente (CX); 
• Acompanhe e lidere projetos, desde a definição do escopo até a entrega final. 
• Tenha habilidade em gerenciar prazos, recursos e expectativas das partes interessadas. 
• Seja apaixonado por problemas e por produtos digitais, assim como os benefícios e valor gerado para a sociedade; 
• Seja capaz de desenhar e otimizar processos. 
• Tenha conhecimento em lógica de programação e experiência com desenvolvimento de produtos. 
• Goste de trabalhar em equipe e também de forma independente.

Além disso será diferencial se você:

• Inglês fluente ou avançado para reuniões com parceiros internacionais; 
• Comunicar-se eficazmente, por meio de relatórios, apresentações, ou visualizações de dados, a diferentes públicos, incluindo usuários, desenvolvedores e executivos; 
• Possuir conhecimento com Excel, Storytelling, apresentação para executivos, Power BI, Tableau e SQL para consulta e arquitetura de dados. 
• Possuir experiência com benefícios de cartões ou gostar de utilizar como cliente o que os cartões oferecem; 
• Formação superior em áreas relacionadas à tecnologia, como Ciência da Computação, Engenharia de Software ou Gestão de Produtos Digitais. 

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;

Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: “Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade”.

Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas.

Confere aqui nossos benefícios e facilidades:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco);
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
• Vale refeição/alimentação de R$ 1.800,00;
• Cartão Natal R$750,00;
• Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto);
• Auxílio Mobilidade, Vale Transporte ou reembolso Fretado;
• Reembolso de pedágio;
• Estacionamento gratuito em nosso escritório de Barueri;
• Auxílio Creche para mães e pais;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (para casais homoafetivos, pais, adotantes e etc.);
• Day off de aniversário;
• Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
• Gympass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Importante:

Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.

Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial. 

Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. ​

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.​

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.

Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Quer mais informações sobre a gente? Acesse elo.com.br